Pesquisa de Domínio
Pesquise seu domínio na Internet e veja se o mesmo está disponível para registro
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Política de Uso

Visando manter a qualidade de nossos serviços e a melhor performance de nossos servidores, a Plugweb Internet mantém uma política de uso dos serviços em que algumas regras são estabelecidas, conforme abaixo

I. Sobre o conteúdo do site da Plugweb Internet

A Plugweb reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações no conteúdo de seu website sem a necessidade de prévio aviso.

O Usuário compromete-se a utilizar os conteúdos entendendo-se como tal, em caráter ilustrativo, os textos, fotografias, gráficos, imagens, ícones, tecnologia, software, manuais, arquivos, links e demais conteúdos audiovisuais ou sonoros, assim como desenhos gráficos e códigos fonte (doravante determinados como “Conteúdos”) conforme a lei, o presente Termo de Uso e instruções colocadas em seu conhecimento, assim como com a moral e com os bons costumes geralmente aceitos e, em particular, compromete-se a não:

(a) reproduzir, copiar, distribuir, permitir o acesso público, transformar ou modificar os Conteúdos, a menos que possua a prévia autorização do titular dos correspondentes direitos ou que seja legalmente permitido;
(b) suprimir, manipular ou de qualquer forma alterar o "copyright" e demais dados de identificação dos direitos da Plugweb ou de seus titulares, assim como os dispositivos técnicos de proteção, as marcas digitais ou quaisquer mecanismos de informação que possam conter os Conteúdos;

II. Sobre a conduta do Usuário

Usuários não portadores de CGC/CNPJ ou CPF não poderão contratar nenhum serviço prestado pela Plugweb Internet, uma vez que todo registro de domínio exige um CPF (para pessoas físicas ou profissionais liberais) ou CGC/CNPJ (para pessoas jurídicas com domínios comerciais) válidos.

Caso já exista, na entidade responsável pelo registro de domínios, um domínio sob o cadastro do CPF / CGC / CNPJ fornecido, o Usuário deverá providenciar, junto à entidade responsável pelo registro de domínios, as informações necessárias para a efetivação do cadastro e enviá-las à Plugweb Internet para a continuidade do processo. A obtenção de tais dados é de responsabilidade única e exclusiva do Usuário.

Usuários menores de idade devem obter a prévia permissão de seus pais, tutores ou representantes legais, os quais serão considerados responsáveis por todos os atos praticados pelos menores.

O Usuário é responsável pelo espaço contratado e tem direito de agir somente em seu espaço. Não é permitido ao Usuário quebrar as senhas ou invadir os sites alheios a partir de um servidor Plugweb, bem como utilizar indevidamente as contas de outros Usuários.

III. Sobre o Registro de domínios

Pela natureza dos serviços prestados, a contratação dos planos oferecidos pela Plugweb Internet está intimamente associada a um nome de domínio, pré-existente ou não. Os custos para o registro de um nome de domínio, cobrados à parte dos valores dos planos, obedecem as condições a seguir:

(a) R$30,00 anuais a serem pagos ao Registro.br, Órgão Nacional do Governo responsável pelo registro de domínios na Internet no Brasil, válidos para domínios nacionais, referentes à manutenção do nome de domínio. Esta taxa é adicional e não está inclusa nos preços praticados no site da Plugweb.

(b) R$100,00 anuais a serem pagos à Plugweb Internet pelo registro de domínios internacionais, válidos para domínios internacionais, referente à manutenção do nome de domínio. Esta taxa é adicional e refere-se ao produto Reserva USA, aplicável aos Usuários que adquirirem qualquer plano oferecido pela Plugweb Internet juntamente com o registro do domínio internacional.

Para o registro de domínios nacionais comerciais e/ou de pessoas jurídicas, o Usuário deverá fornecer um CGC / CNPJ válido, conforme cláusula I, Sobre o Usuário.

O Usuário que optar por registrar um domínio nacional pertencente a uma categoria especial, deverá providenciar toda a documentação necessária para a efetivação do registro e enviá-la ao Registro.br, órgão nacional do Governo responsável pelo registro de domínios na Internet no Brasil. A Plugweb não se responsabiliza pelos processos de s no Registro.br e não possui qualquer vínculo com esta entidade.

Por domínios nacionais pertencentes a categorias especiais, entende-se todo e qualquer domínio relacionado como tal no site do Registro.br, item 3.3 da Documentação: http://registro.br/faq/faq3.html.

IV. Sobre a Hospedagem de Material Adulto e conteúdos impróprios

É expressamente proibido a armazenagem de material pornográfico, conteúdo racista, nazista, anti-semita, sexista e/ou qualquer outro que viole a legislação em vigor no país, que ofenda minorias ou grupos étnicos e religiosos, que provoque revolta e violência e/ou com propósitos ilegais e ilícitos.

A Plugweb Internet se reserva ao direito de não permitir em seus servidores a hospedagem de conteúdo de material adulto ou relacionado à pornografia. Verificada a ocorrência de hospedagem de arquivos neste sentido, o Usuário responsável pelo plano de hospedagem será notificado e os arquivos deverão ser removidos da conta imediatamente, sob pena de:

(a) ter o contrato rescindido, a conta cancelada, os arquivos removidos e os serviços suspendidos, sem a necessidade de prévio aviso, por iniciativa própria ou exigência(s) de terceiro(s).

(b) mediante solicitação de órgãos competentes, A Plugweb Internet poderá divulgar os dados de cadastro da conta do domínio.

A Plugweb Internet define por material adulto:

  • Imagens de sexo explícito sob qualquer forma;

  • Corpos nus sem finalidade didática;

  • Pornografia infantil

Também são considerados proibitivos quaisquer conteúdos que apresentem alguma(s) característica(s) descritas a seguir:

(a) de qualquer forma contrariem, menosprezem ou atentem contra os direitos fundamentais e as liberdades públicas reconhecidas constitucionalmente, nos tratados internacionais e no ordenamento jurídico como um todo;
(b) induzam, incitem ou promovam atos ilegais, denegridores, difamatórios, infames, violentos ou, em geral, contrários à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceitos ou à ordem pública;
(c) induzam, incitem ou promovam atos, atitudes ou idéias discriminatórias por causa de sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição;
(d) incorporem, ponham à disposição ou permitam acessar produtos, elementos, mensagens e/ou serviços ilegais, violentos, pornográficos, degradantes ou, em geral, contrários à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceitos ou à ordem pública;
(e) induzam ou possam induzir a um estado inaceitável de ansiedade ou temor;
(f) induzam ou incitem a envolver-se em práticas perigosas, de risco ou nocivas à saúde ou equilíbrio psíquico;
(g) sejam falsos, ambíguos, inexatos, exagerados ou extemporâneos, de forma que possam induzir a erro sobre seu objeto ou sobre as intenções ou propósitos do comunicante;
(h) sejam protegidos por quaisquer direitos autorais, copyright, de propriedade intelectual ou industrial pertencentes a terceiros, sem que o Usuário tenha obtido previamente dos seus titulares a autorização necessária para levar a cabo o uso que efetuar ou pretender efetuar;
(i) transgridam os segredos empresariais de terceiros;
(j) sejam contrários ao direito de honra, à intimidade pessoal e familiar ou à própria imagem das pessoas, com mensagens difamatórias e ofensivas;
(k) infrinjam as normas sobre segredo das comunicações;
(l) constituam publicidade ilícita, enganosa ou desleal e, em geral, que constituam concorrência desleal;
(m) incorporem vírus, programas invasivos (worms) ou outros elementos físicos ou eletrônicos, replicantes ou não, que possam causar danos temporários ou permanentes aos servidores Plugweb e/ou equipamentos ("hardware" e "software") de terceiros, que impeçam o normal funcionamento da rede ,ou que possam causar dano aos documentos eletrônicos e arquivos armazenados nestes equipamentos informáticos;
(n) provoquem, por suas características (tais como forma, extensão, etc) dificuldades no normal funcionamento do Serviço;
(o) contenham conteúdos distintos daqueles expressamente autorizados pela Plugweb Internet.
(p) sites relacionados a crackers, hackers e pirataria de softwares, com distribuição de cracker e seriais de softwares.
(q) comercializem ou distribuam endereços de e-mails de redirecionamento.
(r) ofereçam arquivos executáveis que prejudiquem a performance do(s) servidor(es) em geral.
(s) arquivos em formato DLL para os planos em servidores Windows
(t) uso de procedimentos e scripts que utilizem excessivamente a capacidade de processamento da CPU de quaisquer servidores, em face da suspensão imediata dos serviços. O veto também se estende à execução de softwares em background.

V. Sobre o uso dos Servidores Plugweb Internet:

Ao contratar um serviço oferecido pela Plugweb Internet e obter acesso a(s) servidor(es) disponibilizado(s), o Usuário entende e aceita que é terminantemente proibido:

  • Qualquer uso com propósitos ilegais

  • Propagar vírus de computador, programas invasivos (worms) ou outras formas de programas de computador, auto-replicantes ou não, que causem danos permanentes ou temporários nos equipamentos do destinatário;

  • Transmitir tipos ou quantidades de dados que causem falhas em serviços ou equipamentos na rede da Plugweb Internet ou na Internet

  • Usar a rede para tentar e/ou realizar acesso não autorizado a dispositivos de comunicação, informação ou computação

  • Forjar endereços de máquinas, de rede ou de correio eletrônico, na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade ou autoria

  • Destruir ou corromper dados e informações de outros usuários

  • Violar a privacidade de outros usuários

  • Distribuir, via correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e formas similares de comunicação mensagens não solicitadas do tipo "corrente" e mensagens em massa, comerciais ou não;

  • Enviar grande quantidade de mensagens idênticas ao mesmo destinatário por correio eletrônico (mail bombing).

VI. Uso Excessivo de Recursos

O Usuário que exceder os limites oferecidos pelo plano em quaisquer características – tais como espaço em disco, transferência mensal e outras – será notificado e receberá a cobrança correspondente ao adicional utilizado. Os valores adicionais podem ser conferidos na tabela de Serviços Adicionais, disponível em http://www.plugweb.com.br/site/navega.php?ContID=24.

VII. Sobre o uso do serviço de e-mails

No ato da contratação, o Usuário entende e aceita que a prática de SPAM não é permitida dentro dos servidores da Plugweb Internet e que, caso esta seja identificada, caberá à Plugweb Internet adotar as medidas consideradas cabíveis e necessárias para combater e evitar quaisquer possíveis danos aos servidores, sem necessidade de prévio aviso.

De modo a preservar os servidores, evitar sua sobrecarga e a interrupção da prestação dos serviços, ficam estabelecidos os seguintes limites para envio de e-mails a diversos destinatários:

Planos Windows: 1 mensagem para até 30 destinatários, a cada 5 minutos

Planos Linux: 1 mensagem para até 20 destinatários, a cada 5 minutos

A Plugweb Internet reserva-se o direito de notificar o(s) proprietário(s) do domínio(s) se constatar qualquer situação de uso dos servidores fora dos padrões considerados normais e adequados pela empresa, indicando os procedimentos corretos para uso do serviço.

Para maiores informações sobre o combate ao SPAM, consulte:

VIII. Sobre a garantia de backup e responsabilidades sobre os dados armazenados

O backup – cópia de segurança de arquivos – é realizado diariamente pela Plugweb para garantir a continuidade dos serviços em casos de instabilidade, ocasionais problemas técnicos e procedimentos de migração entre servidores. Os arquivos garantidos no backup compreendem:

  • Arquivos web diversos, localizados em qualquer pasta acessível pelo Usuário via FTP

  • Banco de dados

  • *E-mails

* Realizado também diariamente, no período da noite, garante os e-mails que ainda se encontram no servidor, ou seja, que não foram recebidos pelo programa de correio eletrônico do usuário.

O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar a restauração dos dados acima relacionados, mediante contratação do serviço Restauração de Dados, (Restore) conforme tabela de valores de Serviços Adicionais disponíveis em http://www.plugweb.com.br/site/navega.php?ContID=24 e obedecendo as seguintes condições:

  • O Usuário deverá confirmar a solicitação através de formulário de contato disponível no site;

  • A Plugweb verificará, em seus servidores, se o(s) arquivo(s) solicitado(s) pelo Usuário encontra(m)-se disponíveis no repositório de backup com a mesma data solicitada pelo Usuário, através de seu pedido de suporte.

  • Solicitações de backup confirmadas durante o horário comercial serão concluídas em até 24hs. Solicitações confirmadas fora deste período serão atendidas no primeiro dia útil após a data de envio da solicitação.

Os Usuários de contas com painel de controle Plesk podem realizar, a qualquer momento, backups de arquivos web, bancos de dados, e-mails e informações de senhas, fora do serviço de Restauração de Dados (restore), através da opção Backup disponível na tela principal do painel de controle.

IX. Sobre as formas de pagamento

O Usuário poderá contratar os planos oferecidos pela Plugweb nas modalidades de pagamento mensal e anual – esta última, conforme disponibilidade do plano. A primeira via da cobrança de ambas será feita através do envio de boleto bancário ao Usuário através dos Correios para o endereço fornecido pelo Usuário no ato da contratação do plano. Dado o não recebimento da primeira via da cobrança e/ou mediante solicitação de segunda via, o envio desta será feita através de e-mail, para o endereço especificado pelo Usuário e/ou para o endereço padrão criado no ato da contratação do plano.


*A Contratada fica no direito de repassar/cobrar taxas sem prévio aviso relativas a impressão e envio do boleto bancário por correio as quais cobradas pela instituição bancária;

X. Sobre o cancelamento de serviços e reembolsos

O Usuário poderá, a qualquer momento, cancelar dos serviços prestados pela Plugweb Internet mediante solicitação via e-mail.

Com o cancelamento e interrupção dos serviços prestados pela Plugweb Internet, apenas terão direito ao reembolso de valores os Usuários que se encontrarem nas seguintes situações:

(a) contrataram , previamente, qualquer plano sob a forma de pagamento anual e, ainda durante o ano já quitado, cancelar os serviços. O valor reembolsado será proporcional aos meses não utilizados, referente ao período pós cancelamento, em que o Usuário não utilizará os servidores e demais serviços da Plugweb Internet.

(b) Desistiram: Em caso de desistência do serviço contratado por parte do cliente, por opção e livre arbítrio, por confusão ou qualquer motivo de sua vontade. No caso do serviço já ter sido prestado por nossa empresa: Ex: A efetivação do “Registro de domínio junto ao registro.br” Será cobrado 30% do valor pago, mais tarifas bancárias. Pois “é fato” que parte do serviço já encontra-se executado por nossa equipe, sem a possibilidade de voltar atrás.

(c) não puderem, de nenhuma maneira, obter os dados necessários junto à entidade responsável pelo registro de domínios, antes da efetivação do mesmo, conforme especificado nas Cláusulas I, Sobre o Usuário e II, Sobre o Registro de Domínios.

(d) não puderem, de nenhuma maneira, providenciar os documentos exigidos pela entidade responsável pelo registro d domínios, no caso de domínios pertencentes a categorias específicas.

(e) possuírem o CNPJ vinculado, inapto ou inativo na Receita Federal

(f) forem, de alguma forma comprovada, lesionados com possíveis falhas técnicas ocorridas na Plugweb Internet em decorrência de fatores internos, alheios à vontade e conhecimento do usuário / Usuário, após a contratação efetiva do serviço.

(g) Preenchimento errado no ato da contratação

Portanto, na impossibilidade de prestar os serviços contratados devido a uma das razões expostas acima, a Plugweb poderá ressarcir o Usuário dos custos já quitados, aplicando as taxas necessárias de acordo com a tabela a seguir:

DOC (Outros Bancos diferentes de Bradesco e Itaú):

R$ 8,25

Registro de domínio já efetivado (Serviço prestado)

30% do valor pago

XI. Sobre os Dados coletados e enviados

A Plugweb não garante a veracidade, qualidade e integridade das informações fornecidas pelos usuários no site. Os Usuários se comprometam a fornecer todas as informações soliciadas de maneira correta e atestam sua veracidade, não utilizando de falsidade ideológica, dados forjados e/ou alheios.

As informações fornecidas pelos usuários no site da Plugweb Internet não serão distribuídas ou comercializadas a parceiros ou terceiros e serão utilizadas apenas para a comunicação entre a Plugweb e o usuário.

Os dados do usuário ou proprietário de domínio serão disponibilizados aos órgãos competentes caso haja solicitação dos mesmos, em caso de infração da lei em vigor no país.

A segurança das informações sensíveis, tais como senhas, enviadas pela Plugweb ao usuário / proprietário de domínio são de responsabilidade do mesmo. Para garantir a segurança dos dados e da estabilidade dos serviços, a Plugweb recomenda que tais informações sejam mantidas em sigilo. Caso haja a necessidade de enviá-las a terceiros para a realização de eventuais manutenções, sugerimos que as senhas sejam alteradas pelo usuário / proprietário de domínio assim que possível.

Nenhum depoimento será veiculado no site da Plugweb ou em qualquer outro tipo mídia que a Plugweb venha a utilizar, sem prévia autorização documentada do autor.

O Usuário poderá solicitar, a qualquer momento, as informações referentes ao registro do domínio no órgão competente (ID e senha). Para tanto, todas as mensalidades, até o presente momento, deverão estar devidamente quitadas. Se houver inadimplência, o(s) boleto(s) em questão deverão ser igualmente quitados, no valor vigente, mais juros e multa, se estiver fora da data de vencimento.

XII. Atendimento e Suporte Técnico

As competências do Atendimento e do Suporte Técnico da Plugweb Internet são relacionadas aos planos dos produtos oferecidos no site, tais como:

(a) solução de dúvidas à respeito dos recursos do(s) plano(s) oferecido(s) e contratados e dos servidores utilizados pelos mesmos.

(b) configurações no lado do Usuário que se fizerem necessárias para o bom aproveitamento dos recursos oferecidos pelo(s) plano(s) contratado(s).

O atendimento de qualquer setor da Plugweb Internet não inclui:

(a) O suporte técnico ao desenvolvimento de páginas HTML ou Scripts CGI, Perl, ASP, Javascript, Vbscript, ActiveX, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet.

(b) A correção de scripts em qualquer linguagem de desenvolvimento web, mesmo que estes comprometam o correto funcionamento do site do Usuário.

(c) O suporte técnico às configurações, no lado do Usuário, de serviços que não sejam contratados da Plugweb Internet.

(d) O deslocamento da equipe de Suporte Técnico até o Usuário para a resolução de quaisquer tipos de chamados.

(e) O suporte técnico para instalação de softwares e/ou hardwares de qualquer espécie.

(f) O suporte técnico para o acesso a sistemas alheios e/ou gratuitos oferecidos por outros portais e/ou empresas.

XIII. Licença

Todas as marcas, nomes comerciais, slogans ou sinais distintivos de qualquer espécie que são publicados no Site são propriedade da Plugweb Internet ou terceiros, sem que o uso ou acesso ao Site ou Serviços possa ser entendido como atribuição de direitos para que o Usuário possa citar as tais marcas, nomes e sinais.

Os Conteúdos são propriedade da Plugweb Internet ou de terceiros, sem que possa entendê-los como cedidos ao Usuário. O direito de exploração que existir ou puder existir sobre tais Conteúdos serão conforme a estrita necessidade ao correto uso do Site e dos Serviços.

MS Windows®, Windows 2003 Server™, Windows XP, Outlook®, MSN®, Windows 2000, Windows NT®, Windows 98 e Windows 95 são marcas registradas de Microsoft Corporation.

Linux® é uma marca registrada pertencente a Linus Torvalds.

SWsoft™, Plesk™, SiteBuilder™ e Virtuozzo™ são marcas registradas de SWSoft Inc.

A ausência de um nome ou logotipo nesta lista não constitui uma renúncia de qualquer ou de todos os direitos de propriedade intelectual que seu respectivo proprietário tenha estabelecido em qualquer um de seus nomes ou logotipos de produtos, recursos ou serviços.

XIV. Disposições Gerais

Ao aceitar a política de uso, as partes elegem o Foro Central da Comarca de São Paulo, SP, como competente para solucionar eventuais controvérsias que deste acordo possam se originar, e excluem qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Importante:

O não pagamento desta taxa anual, no valor de R$30,00, implicará o cancelamento de seu domínio após o período de 30 dias. Esta taxa NÃO está inclusa no valor dos serviços prestados pela Plugweb, uma vez que o Registro.br é um Órgão Nacional do Governo e não possui nenhum vínculo com a Plugweb. Caso não receba este boleto de nenhuma forma, entre em contato com o Registro.br através do e-mail pagamento@registro.br ou do telefone: (11) 5509-3500.

Solicitação de Senha:

Poderão solicitar a senha de acesso ao Registro.Br (ID e Senha), clientes devidamente em dia com seus pagamentos. A Plugweb prestará esta consultoria sem custos desde que a situação de adimplente esteja reconhecida. Do contrário, o cliente deverá seguir o procedimento estipulado pelo Órgão Nacional Registro.br para assim resgatar a senha. http://registro.br/cgi-bin/nicbr/reabilitacao_de_id

Para mais informações, acesse o link http://registro.br/contate.html. O Registro.br é um Órgão Nacional do Governo responsável pelo registro de domínios para a Internet em todo o Brasil e não possui nenhum vínculo com a Plugweb.




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